Le business parfait.

Ça sort pas de notre c*l,
c'est Warren Buffett & Charlie Munger qui le disent.

Si tu veux vérifier, tu peux lire les 378 pages de University of Berkshire Hathaway (10 heures de lecture environ)... ou tu peux nous croire et commencer à lire (10 minutes grand max) :

Le business est un jeu : un infinite game. 

Les joueurs sont à la fois connus et inconnus. Les règles sont changeantes et évolutives. Aucun objectif commun n'est fixé par les joueurs. Le jeu n'a pas de fin. Le but du jeu est de jouer le plus longtemps possible.

Pour être sûr de "gagner", un business doit abandonner la recherche de pouvoir et chercher à maîtriser l'endurance.

TL;DR: 
Stamina > Pouvoir

À la suite, tu trouveras les 7 caractéristiques d'un business vraiment endurant dans la théorie ET dans la pratique.

Principes et philosophie.

Warren Buffet a raison, le business parfait coûte un penny, vend pour un dollar, est créateur d'habitudes et personne ne peut le copier.

Si son CEO est irréprochable, prudent et pense long terme, personne ne peut les arrêter.

  • Expensive

    Un business ne peut descendre ses prix que jusqu'à zéro, mais il peut monter infiniment haut dans l'autre direction. 

    Celui qui gagne à la course “à qui sera le moins cher” perd forcément au jeu du business. Baisser vos prix jusqu'à zéro n'est pas la solution. Le seul moyen de prospérer sur la durée est d'augmenter vos prix.

    (Encore) Warren Buffet :
    “Price is what you pay. Value is what you get.”

    Pour augmenter vos prix, délivrez plus de valeur à vos clients.

  • Low costs

    (Encore et toujours) Buffet : 
    “If you bet poorly small, you bet poorly big.”

    Quelqu'un qui ne gagne pas beaucoup est pauvre. Quelqu'un qui gagne beaucoup et dépense tout l'est également.

    Faire plus d'argent ne veut pas dire gagner plus pour autant. Si un business dépense plus qu'il ne gagne, ce business est pauvre. 

    Pour tenir sur la durée, il faut faire de l'argent ET surtout le garder. Gagner plus et dépenser moins, c'est la clé pour endurer et perdurer.

  • Sticky

    Il n'y a que trois manières de faire plus d'argent :
    Augmenter votre nombre de clients, vendre plus cher, ou les garder plus longtemps et facturer plus souvent.

    Garder vos clients à vie peut vous faire gagner au jeu de la survie. Certaines habitudes sont dures à défaire. Le business parfait mise sur le fait d'apporter une quantité énorme de valeur à un prix premium et à bas coût sur des générations.

  • Unique

    Le business parfait est impossible à copier. On peut tenter de reproduire ce qu'il fait ... mais personne ne le fait comme lui.

    Apporter une quantité incroyable de valeur de manière totalement unique permet à un business d'oblitérer sa concurrence sans même la regarder. 

    Le business parfait n'a pas de concurrence puisqu'il évolue seul dans son univers. Le business parfait ne copie pas ce que les autres font. Il fait ce que lui seul est capable de faire.

    • Unimpeachable

      Impeccable. Droit. Exemplaire. Juste. Honnête. Irréprochable.

      Ce sont ces personnes qui ne sont pas là pour faire de l'argent facile. Ils n'essaient pas de devenir riches rapidement. Ils ne cherchent pas à trouver de raccourcis.

      Ils veulent construire. Ils cherchent à créer de la valeur. Ils ont pour objectif de forger un business endurant sur le long terme. Ils sont honnêtes, droits et incorruptibles. Ils joignent les actes à la parole.

      Ils ne se contentent pas de parler. Ils font. Leur réputation les précède et parle pour eux.

      Ce sont des enchaînements de personnes avec ces qualités qui permettent à des entreprises d'exister durant des siècles.

    • Cautious

      Zero x Anything = Zero

      Un seul pari peut vous faire perdre tout ce que vous avez construit. Vous pouvez générer des millions chaque semaine pendant 50 ans et tout perdre en une seule nuit. Quand il s'agit de votre business et de vos équipes, vous ne voulez pas jouer à la loterie.

      Chaque opportunité peut être vue comme un problème. Chaque problème peut être vu comme une opportunité. Tout se joue sur une décision. Pour un business, le plus important n'est pas le nombre d'opportunités à sa disposition. Le plus important est le discernement et la sagacité des personnes prenant les décisions. 

      Faibles risques > Gros retours sur investissement.
      Dans le cadre d'un infinite game, il est plus important de trouver un moyen de ne pas perdre plutôt que de chercher à gagner.

      Si vous ne perdez pas pendant assez longtemps, vous gagnez par défaut.

    • Visionary

      Les visionnaires n'ont pas une vision parfaite du futur. Ils se permettent simplement de le visualiser et de partager la vision qu'ils en ont.

      Développer sa vision n'est pas complexe. C'est une simple question d'échelle. Les long-term thinkers ne se limitent pas à penser en jours ou en semaines. Ils pensent également en mois, années et décennies. 

      Pourquoi les business familiaux durent, endurent et perdurent ?
      Parce qu'ils pensent en générations. Ils pensent "stratégie long terme". Ils pensent "investissement long terme". Ils pensent "qualité". 

      Les visionnaires ne cherchent pas la gratification sur l'instant. Ils renoncent à la facilité du moment. Ils ne cèdent pas à leurs pulsions courtermistes et font de leurs rêves une réalité sur la durée.

    De la théorie à la pratique.

    Tout est toujours plus facile à dire qu'à faire.

    La théorie s'arrête ici. Maintenant, on regarde à quoi correspond chacune des 7 caractéristiques dans la pratique.

    On prend la zappette. On clique sur MUTE. On se concentre sur les actes plutôt que sur la parole.

    • Expensive

      Le troc, c'est pas pratique tout le temps.
      Échanger tous tes saumons contre des haricots, c'est chiant si tu as besoin de haricots et envie de saumon fumé.

      À chaque problème une solution :
      On a pris des cailloux malléables. On les a aplatis pour que ça passe dans ta poche. On a frappé la tête de César dessus pour qu'on sache que ça a "de la valeur" dans l'Empire romain. Et boom, on a inventé un truc ultra pratique : la thune.

      La thune, ça sert à échanger un truc nul qu'on trouve partout contre des trucs qu'on ne trouve pas partout et dont on a besoin. C'est pourquoi l'on échange du métal pas très rare, ou du papier pas très rare non plus, contre "de la valeur".

      Grâce à notre explication, on comprend vite que vendre plus cher, c'est pas très sorcier. Demander plus de thunes à quelqu'un n'a rien de très compliqué. Si on lui apporte plus de valeur, on peut demander plus de cailloux.

      La vraie question : comment apporter plus de valeur ?

      La réponse est simple. Si l'on reprend l'exemple des saumons, on apporte le maximum de valeur en répondant à tous les besoins et problèmes du type qui a les cailloux... sans que ce soit galère, long ou chiant pour lui. Pour qu'il nous donne ses cailloux facilement sans rechigner, il faut qu'on l'aide à ne pas douter en notre capacité à l'aider. C'est aussi simple que ça.

      Vendre cher
      = Super business model
      + Super image de marque 
      + Super expérience de marque
      + Valeur perçue indéniable
      + Valeur délivrée irréprochable

    • Low costs

      Faire plus, c'est facile. Dire oui, c'est facile. Ajouter, c'est facile. 

      Mais faire moins, dire non, supprimer, enlever, ranger, trier, simplifier... ça, c'est la vraie difficulté.

      C'est la partie qui demande de la rigueur, qui demande de l'attention, qui demande de faire des choix difficiles. C'est la partie qui demande de l'amour et pas seulement de l'excitation.

      Le focus, c'est ce que tout le monde déteste faire. C'est le “boring work”. Ce sont les heures passées à faire les optimisations, les ajustements, les petits changements. Mais faire le focus, c'est aussi votre occasion de briller. C'est ici que votre business marque sa réelle différence. 

      Ceux qui n'aiment pas faire ce travail de focus le font mal. Ils réduisent les coûts là où le business a besoin d'oxygène pour respirer. Ils virent des éléments essentiels de l'entreprise, car "ils coûtent trop cher à garder". Ils ne cherchent pas à comprendre leur business. Ils ne font pas ça avec amour. Ils jouent la carte de la facilité.

      Réduire les coûts, c'est éviter de payer cher demain les conséquences de vos décisions d'aujourd'hui. Réduire les coûts c'est ajouter des commentaires dans votre code pour mieux le comprendre demain. C'est éviter d'ajouter 50 nouvelles features quand on peut améliorer les 15 déjà existantes. C'est éviter d'embaucher 150 personnes suite à une levée quand on peut embaucher les 50 bonnes personnes pour tout améliorer. 

      Réduire les coûts, c'est chercher la justesse avant de succomber à la paresse. Réduire les coûts, c'est éviter de remplir le vide laissé par la peur de la perte de contrôle. C'est embrasser cette peur, vous laisser la ressentir, la laisser vous submerger pour finalement la braver.

      Réduire les coûts c'est faire ce qui est juste et non pas ce qui est facile.

      Réduire les coûts
      = Super business model
      + Production intelligente
      + Acquisition client efficace
      + Brand pertinente et digne de confiance

    • Sticky

      Comme on l'a dit plus haut, le business parfait est créateur d'habitude.

      Pour demander de l'argent à vos clients périodiquement, il faut leur apporter de la valeur régulièrement et constamment.

      Pour distribuer de la valeur de manière régulière, il faut réfléchir à un système qui permet de mettre en place cette distribution. Pour ceux qui ont une âme, il faut aussi réfléchir à une manière éthique de créer des habitudes chez vos clients qui leur rapporte autant qu'a vous.

      Le business model, c’est la modélisation complète du système qui permet de fournir de la valeur à vos clients. Votre business model est la description de votre manière de distribuer cette valeur, peu importe qu'elle soit échangée contre de l'argent ou non.

      La création d'habitude permet à un business de s'assurer qu'il recevra de manière régulière une compensation en échange de la valeur qu'il apporte. La récurrence permet simplement à un business de vivre plus sereinement.

      La peur de mourir demain s'estompe. La charge mentale diminue. Les esprits s'ouvrent aux nouvelles idées et deviennent plus créatifs. Le business arrête de chercher à se sécuriser et se met plus facilement au service de ses clients.

      Plus facilement prédire l'avenir de votre business permet de réduire son anxiété. Le futur fait moins peur. Il ne reste plus qu'à être présent dans le moment pour aider vos clients.

      Distribution de valeur récurrente 
      = Super business model

    • Unique

      Le goût des nuggets du McDo. Le rugissement d'une Ford Mustang. Le ronronnement d'une Harley-Davidson. Les lignes d'une calandre de BMW. L'intuitivité des produits Apple. La singularité d'un film de Christopher Nolan. La qualité d'un Birkin Hermès. Le raffinement d'un bijou Cartier. La défiance d'un Jack Daniel's. Le goût unique d'un Coca. L'ingéniosité d'une Tesla.

      Chaque marque venant d'être citée a des concurrents sur le papier. Et pourtant, chacune d'entre elles a ce petit quelque chose de plus qui nous fait remettre en question tous les autres.

      Être unique est ce qui permet à un business de faire la différence. N'importe qui peut copier ce qu'il fait, mais personne ne peut le faire comme lui.

      Au passage, c'est comme ça que des influenceurs arrivent à vendre l'eau de leur bain. Les clients n'achètent pas de l'eau ... ils achètent de l'eau du bain de Michael Jordan !

      Pour qu'un jour votre business puisse vendre l'eau de son bain, autrement dit vendre cher quelque chose qui ne coûte rien à produire et apporte beaucoup de valeur de manière unique et récurrente, il doit être unique. 

      Rien de plus simple. Tout le monde donne l'astuce gratuitement tous les jours. Le truc, c'est que personne ne le fait. Vous et votre business devez être authentiques. L'idée n'est pas de faire ce que les autres ne font pas, ou de dire ce que les autres ne disent pas. 

      Des milliers de personnes font des films. Des milliers de personnes essaient de faire des films qui sortent du lot. Seul Christopher Nolan fait des films comme Christopher Nolan.

      Vous devez faire ce que vous seul êtes capable de faire. 

      Être unique 
      = Super business model
      + Image de marque authentique et cohérente
      + Expérience de marque excellente et différente

    • Unimpeachable

      Comment être unimpeachable dans la pratique ?
      Autrement dit, comment être impeccable, droit, exemplaire, juste, honnête et irréprochable ?

      La solution est simple : l'amour. 

      Si tu aimes, tu respectes. 
      Tu es irréprochable si tu aimes ce que tu fais. Tu es irréprochable si tu veux le faire bien parce que tu aimes et respectes ton produit, tes services, ta profession, tes clients, tes employés, ton business et toi-même.

      Iron Man, Captain America et Thanos sont unimpeachable. Ils ont chacun une vision différente du monde. Ils ont chacun leur style. Et pourtant ils essaient d'être impeccables, droits, exemplaires, justes, honnêtes et irréprochables par leurs actions. Ça ne marche pas toujours. Ils se trompent, s'égarent et échouent. Mais ils n'arrêtent jamais de se relever, de réessayer et de tenter de réparer leurs erreurs. C'est ce qui les rend captivants. Ils répètent constamment des comportements en alignement avec leurs croyances profondes.

      Ils croient fort. Ils aiment fort. Ils agissent en conséquence.

      Crois en ce que tu veux et montre-le.
      Aime ce que tu veux et respecte-le.
      Dis quelque chose et fais-le.

      Ça marche aussi bien à l'échelle d'un founder qu'à l'échelle de son business.

      Unimpeachable character
      = Croyances assumées
      + Amour fort
      + Actions claires
      + Résultats parlants

    • Cautious

      Comment éviter de prendre trop de risques inutiles ? Comment éviter de perdre tout ce que l'on a construit en une seule nuit ? 

      Toutes les personnes et entreprises qui ne perdent jamais et restent riches ont un point commun. Elles passent haut la main le Marshmallow Test.

      Le Marshmallow Test :
      On t'offre un marshmallow. Si tu résistes à l'envie de le manger pendant un certain temps, on t'en donne deux autres en guise de récompense. Résister, faire preuve de patience et de maîtrise de soi te permet de gagner plus et perdre moins.

      Le secret des personnes qui évitent les risques inutiles : leur capacité à différer la gratification.

      Ce truc, tu le connais déjà sous un autre nom.
      Ce truc, personne ne s'y tient.
      Ce truc s'appelle la discipline.

      Le truc, c'est que ça s'apprend.

      Pour ne pas perdre pendant assez longtemps et donc gagner par défaut, un seul mot d'ordre : discipline. Rien d'autre. Tout le reste c'est des excuses.

      Tout le monde peut attendre et persévérer. C'est accessible. Ce qui fait vraiment la différence, c'est ton niveau de persévérance et le temps que tu peux passer à différer la gratification. 

      Les gagnants et les perdants ont les mêmes objectifs. Ce qui les différencie, c'est leur capacité à tenir la distance. Les perdants se trouvent des excuses, les gagnants ont leurs raisons. 

      À la différence du Marshmallow Test, dans la vie, le temps d'attente avant de saisir une opportunité peut se compter en années.

      En définitive, une seule question compte :
      Combien de temps résisteras-tu avant de gober ton marshmallow ?

      Cautious 
      = Discipline 
      + Discipline 
      + Discipline 

    • Visionary

      Être visionnaire, c'est facile : 

      1. Tu défais la croyance limitante qui te fait croire que, pour être visionnaire, il faut s'appeler Steve Jobs, Elon Musk, Albert Einstein ou Thomas Edison.
      2. Tu te rends compte que ces gens racontent beaucoup de m*rde et pas que des trucs de génies. Ils se plantent beaucoup et font caca assis tout comme toi.
      3. Tu te mets à faire comme eux. Tu deviens plus humain que tout le monde. Tu deviens un super-humain. Tu fais caca tous les jours. Tu racontes beaucoup plus de m*rde et tu te plantes beaucoup plus que tout le monde... jusqu'au jour historique où tu ne te plantes pas et tu changes un peu le monde pour tout le monde.

      C'est à ce moment qu'ils diront tous que t'es un “overnight success”. Et si tu le fais assez de fois sur assez longtemps, ils diront que t'es un visionnaire. 

      Toi, tu sauras que t'es juste humain. Que comme tout le monde, tu fais caca assis. Et que si tu as réussi, c'est parce que tu as passé plus de temps que n'importe qui :

      • À définir ton rêve, à y croire et à le suivre.
      • À définir ton cauchemar et à le fuir.
      • À ne jamais lâcher là où n'importe qui aurait abandonné.

      Aucun visionnaire n'est un overnight success. 
      Tout visionnaire est un over-life obsessed.

      Trouve ton obsession.

      Visionary
      = Suivre et partager un rêve bien précis
      + Fuir et combattre un cauchemar bien défini
      + Ne jamais rien lâcher. Ne jamais abandonner.

    Trois options. Une décision.

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