Mis à jour le 28 septembre 2022.

Plateforme de marque : Why? How? What?

C'est parti, on rentre dans le vif du sujet !

Pour apporter toujours plus de magie à la définition de votre marque on va utiliser les enseignements de Simon Sinek !

Quitte à apprendre des meilleurs, on va démarrer direct par une citation du maître :

Your vision is only actionable if you say it at loud. If you keep it to yourself, it will remain a figment of your imagination.

Simon Sinek – Inspiration Master

Ce que notre cher Simon veut dire par là, c'est qu'une vision, ça ne sert à rien si elle n'est pas communiquée !

C'est un outil qui permet à un groupe d'être sur la même longueur d'onde pour aller toujours plus loin, ensemble.

Comme on l'a dit dans la page précédente, un des objectifs de la brand platform est de rendre, tout ce qu'on a défini précédemment, intelligible et accessible à tous. Grâce à elle, vos équipes (marketing, sales, design, tech, etc.) seront toutes capables de comprendre votre marque dans la profondeur, de porter ses valeurs et de puiser dans sa définition pour emmener le groupe toujours plus loin.

Le moment est donc venu de rendre intelligible la vision globale portée par votre marque.

Ce qui est cool, c'est que la matière on l'a déjà (la stratégie de marque, ça te parle ? 😏).

Si tu te souviens bien on a déjà défini la raison d'être, la mission, la vision, les valeurs profondes [...] de ta marque.

On va donc utiliser toute cette matière pour reformuler de manière synthétique ce que fait ta marque, comment elle le fait et pourquoi elle le fait.

Clairement, à cette étape on a souvent une impression de déjà vu. Cependant, cette étape est très importante. Elle permet de formaliser d'une autre manière des éléments déjà exprimés en phase de stratégie. Ces éléments sont reportées en début de la plateforme de marque et complétés par ce que nous allons voir plus bas.

La redite n'est jamais une mauvaise chose. Cela permettra aux équipes de valider qu'elles aient bien capté tout ce qui a été dit précédemment.

Grâce à cette étape, il n'est pas possible de mal interpréter la définition de la marque. Utiliser le Golden Circle, c'est un moyen de s'assurer de la justesse du projet dans son ensemble.

Comme on dit, la répétition assure une bonne compréhension.

Le Golden Circle

Afin de bien comprendre la méthode, il faut reprendre la base du "Why? How? What?", autrement appelé Golden Circle par Simon Sinek.

Pour se faire, on te conseille clairement de regarder la vidéo qui suit. Si tu fais partie de ceux qui veulent aller plus loin dans la maîtrise de la magie noire, on te conseille d'acheter son livre "Start with Why".

C'est parti pour un résumé, on va remettre ce que tu viens de voir en contexte :

Grosso modo, Simon nous dit que beaucoup de boîtes communiquent à l'envers... et que, sans s'en rendre compte, leurs communications, au sens large, perdent de leur efficacité.

L'humain est clairement guidé par ses émotions (même si l'on adore penser qu'on est des êtres rationnels 😏).

Dans les grandes lignes, en termes de com, ce qui provoque des émotions fortes qui pèsent dans la balance... c'est la raison qu'on a de réaliser une action.

Ce qui rassemble et permet à un groupe de soulever des montagnes à coup de biceps sur développés, c'est le fameux "Pourquoi".

Et bien sûr, comme quand des enfants demandent "Pourquoi ?" à leurs parents, répondre "Parce que !" n'a jamais fait avancer le schmilblick.

Conclusion, on oublie la communication qui commence par "ce qu'on fait", et finit par "comment on le fait".

On se met à dire les choses dans cet ordre : Pourquoi > Comment > Quoi.

Exemple très concret et basé sur un truc qu'on connaît bien : Mental Breakdown.

Si l'on te dit :

"On aide des marques à aller de la stratégie de marque à la réalisation de leur identité. On le fait avec de la méthode claire et précise qu'on apporte à nos clients pour qu'ils maîtrisent vraiment leur image de marque de bout en bout."

Tu te dis :

Moueh, okay, cool...

Source : Toi, un peu blasé en mode "ça casse pas trois pattes à un canard"

Mais si, à la place on te disait :

WhyMental Breakdown a pour objectif de rendre l'art de la communication simple, facile et accessible à tous. Atteindre cet objectif permettrait aux entreprises et individus de cette planète d'arrêter de galérer avec leur image et de se concentrer sur ce qui est le plus important : avoir un impact positif sur le monde.

HowPour ça, on croit fondamentalement qu'il faut aider les business, et les humains en général, à mieux se connaître... pour se faire connaître... et enfin pouvoir se faire reconnaître !

WhatNotre approche : apporter notre aide à un maximum de personnes en proposant une pléthore de contenus gratuits. Permettre, à ceux qui n'ont pas beaucoup de moyens, d'approfondir le sujet en leur proposant des cours et du coaching à bas coût. Et enfin, pour ceux qui ont les moyens de se payer un travail sur mesure, construire l'image de marque qu'ils souhaitent pour avoir un impact positif sur leur environnement.

D'un coup, d'un seul, c'est plus inspirant, plus intéressant et l'on sait direct si l'on veut rejoindre le mouvement.

En allant du What au How... c'est carrément chiant.

En utilisant le Golden Circle, le message devient impactant.

Allez, c'est parti, allons voir de plus près comment on fait !

Réaliser sa "Golden Vision"

Rédiger ton "Golden Statement / Vision" c'est assez simple si tu es passé par la case stratégie de marque.

Si l'on reprend l'exemple que l'on a donné plus haut, on se rend compte que le Golden Statement est constitué des trois parties dont nous parle Simon Sinek.

Le Why, le How et le What.

Tout ce qu'il nous manque c'est savoir dans quelle partie de la stratégie de marque nous devons piocher pour rédiger le Golden Statement parfait 👌

Le Why

Le Why de ta marque, on l'a défini dès le début de la stratégie de marque. Le Why, c'est toute la séquence sur la raison d'être et la mission de ta marque. Il te suffit de piocher dans ces deux parties pour construire le début de ton Golden Statement.

Le How

Le How, c'est la partie qui correspond à la vision de ta marque dans ta stratégie de marque. C'est la manière d'attaquer la résolution du problème.

Le What

Le What c'est ce qui correspond à la définition de ta communauté et à ton système de loyauté. C'est tout ce que ta marque met en place pour répondre à son Why et à son How.

Why, How et What : conclusion.

Rédiger le Golden Statement de ta marque permet de mettre en tension et de vérifier l'alignement de trois éléments fondamentaux qui composent le cœur de ta marque.

Passer par cette étape te permet :

  • de vérifier la cohérence de ta stratégie de marque.

  • de mettre en lumière la manière dont s'emboîtent les différentes briques de ta brand strategy.

  • de communiquer de manière claire et précise ce qu'est ta marque, aussi bien en interne qu'en externe.

Étape suivante : le Manifesto de ta marque 🤘